Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

GetEmlak (“biz”) kişisel verilerinizin veri sorumlusudur. Sorularınız için: contact@getemlak.com veya iletişim formu.

Hangi verileri topluyoruz?

• Ücretsiz değerleme (/degerle): ad, soyad, e-posta, adres, gayrimenkul özellikleri ve onayınız.
• Pro hesap ve ödeme: hesap bilgileri, kullanım kotası; ödeme Stripe üzerinden işlenir — kart verileri sunucularımızda saklanmaz.
• İletişim formu: ad, e-posta, şirket, mesaj.
• Çerezler ve analitik: yalnızca onay vermeniz halinde Google Analytics (anonimleştirilmiş IP) ile sayfa kullanımı.
• Teknik günlükler: IP adresi, tarayıcı türü, hata kayıtları (güvenlik ve hizmet kalitesi).

İşleme amaçları ve hukuki dayanak

KVKK m.5 ve GDPR m.6 kapsamında:

• Sözleşmenin ifası / talebinizin yerine getirilmesi: değerleme raporu oluşturma, Pro hesap hizmetleri.
• Açık rıza: ücretsiz değerleme formu onayı, analitik çerezler, pazarlama e-postaları (her zaman abonelikten çıkabilirsiniz).
• Meşru menfaat: güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme (analitik reddedildiğinde sınırlı).
• Hukuki yükümlülük: muhasebe ve vergi mevzuatı (ödeme kayıtları).

Çerezler ve Google Analytics

Varsayılan olarak analitik çerezler kapalıdır (Google Consent Mode v2). Site altındaki çerez bildiriminde “Kabul et” seçeneğiyle Google Analytics devreye girer; “Reddet” ile yalnızca zorunlu oturum çerezleri kullanılır. Tercihiniz tarayıcınızda saklanır.

Üçüncü taraflar

• Google Analytics — site kullanım istatistikleri (onay sonrası).
• Stripe — Pro paket ödemeleri.
• Postmark / e-posta — doğrulama kodları, rapor bildirimleri, isteğe bağlı pazarlama e-postaları.
• Google Maps — adres önerileri (değerleme formu).
• Google Cloud — barındırma (Avrupa bölgesi).

Veriler reklam ağlarıyla paylaşılmaz ve profil oluşturma amacıyla satılmaz.

Saklama süreleri

• Ücretsiz değerleme kayıtları: rapor tesliminden sonra en fazla 24 ay.
• Pro hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl.
• Analitik: Google Analytics varsayılan saklama (14 ay).
• İletişim formu: 24 ay.

Haklarınız (KVKK m.11 / GDPR)

Verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve taşınabilirlik talep edebilirsiniz. KVKK başvurularını contact@getemlak.com adresine iletebilirsiniz. AB/EEA ziyaretçileri yerel denetim otoritelerine de başvurabilir.

Uluslararası aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız (Google, Stripe, Postmark) ABD merkezli olabilir. Aktarımlar standart sözleşme maddeleri ve sağlayıcı uyumluluk programları çerçevesinde yapılır.

Değişiklikler

Bu politika güncellendiğinde bu sayfadaki tarih değiştirilir. Önemli değişikliklerde site üzerinden bilgilendirme yapılabilir.